Hand aufs Herz: Wenn ein Kunde anruft und nach einem Beleg von vor zwei Jahren fragt – haben Sie ihn in 10 Sekunden auf dem Schirm? Oder müssen Sie ins Archiv laufen?
Papier ist geduldig, aber es ist auch langsam, teuer und fehleranfällig. Dokumente bleiben auf Schreibtischen liegen, Skonto-Fristen verstreichen und im Homeoffice fehlt der Zugriff auf den Ordner im Büro. Das ist kein modernes Arbeiten.