Wie lange dauert es, bis wir erste Ergebnisse sehen?

Eine n8n-Automatisierung liefert erste Ergebnisse in 1–3 Wochen, ein Myfactory-Zusatzmodul in 2–6 Wochen, eine Schnittstellenentwicklung in 3–8 Wochen. Unser Ziel: Sie sehen innerhalb der ersten 4 Wochen, dass sich etwas bewegt.

Sind wir nach dem Projekt abhängig von FISEL.DIGITAL?

Nein. Wir übergeben vollständige Dokumentation, den Quellcode in ein Repository Ihrer Wahl und setzen auf etablierte offene Standards. Jeder qualifizierte Entwickler kann die Arbeit fortführen. Vendor-Lock-in ist das Gegenteil unseres Anspruchs.

Können bestehende Systeme unterschiedlicher Hersteller verbunden werden?

Ja. Wir verbinden Myfactory mit Webshops, Docuvita mit ERP-Systemen, KlickTipp mit Myfactory und weitere Drittsysteme über REST-APIs, Webhooks oder dateibasierte Schnittstellen. Auch ältere Systeme lassen sich häufig über Middleware wie n8n anbinden.

Was passiert nach dem Go-Live – gibt es Support und Weiterentwicklung?

Ja. Wir bieten Gewährleistung, Support-Pakete als Stundenpaket oder monatlicher Retainer ab 300 € sowie aktives Monitoring für kritische Prozesse. Der Go-Live ist für uns kein Projektende, sondern der Beginn einer langfristigen Zusammenarbeit.

Was kostet individuelle Softwareentwicklung?

Orientierungswerte: n8n-Automatisierungen ab 800 €, Myfactory-Zusatzmodule ab 1.500 €, Schnittstellenentwicklung ab 3.000 €, Kundenportale ab 8.000 €. Die meisten Projekte amortisieren sich innerhalb von 6 bis 18 Monaten. Im kostenlosen Erst-Check erstellen wir ein transparentes Angebot.

Individuelle Software & Automatisierung für den Mittelstand – weniger Aufwand, mehr Wachstum

Q: Arbeiten Sie auch mit Unternehmen außerhalb von Baden-Württemberg?

Ja. Unser Standort ist Talheim bei Heilbronn, aber wir arbeiten mit Kunden aus ganz Deutschland sowie aus Österreich und der Schweiz. Softwareentwicklung und Prozessautomatisierung lassen sich zu großen Teilen remote umsetzen.

Q: Was unterscheidet FISEL.DIGITAL von einer normalen IT-Agentur?

Wir denken in Geschäftsprozessen, nicht nur in Technologien – mit 25 Jahren Erfahrung ausschließlich im Mittelstand. Als zertifizierter Myfactory Value Partner 2026 haben wir tiefes Produktwissen. Wir bauen auf offene Standards für Ihre Unabhängigkeit, reden Klartext über Kosten und Machbarkeit, und ein fester Ansprechpartner begleitet Ihr Projekt von Anfang bis Ende.

Maßgeschneiderte Myfactory-Module, individuelle Softwareentwicklung und n8n-Workflows – wir verbinden Ihre Systeme und automatisieren wiederkehrende Abläufe. Für Mittelständler, die wachsen wollen, ohne mehr Personal einzustellen.

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Diese sechs Probleme kosten Mittelständler täglich Stunden – kennen Sie sie?

Viele Unternehmen haben ein ERP – und trotzdem stapeln sich Excel-Listen, gehen Informationen verloren und verbringen Mitarbeiter Stunden mit Aufgaben, die längst automatisiert sein könnten. Das muss nicht so bleiben.

Excel statt ERP

Ihr System wäre da. Aber die Daten landen trotzdem in Tabellen – fehleranfällig und zeitraubend.

Zweimal eingeben, einmal fluchen

Dieselben Daten in drei Systemen. Jede Eingabe ein Fehlerrisiko.

Informationen verschwinden

E-Mail, Telefon, ERP, Notizzettel – Ihre Prozesse laufen durch zu viele Kanäle.

Ihr ERP kennt Ihre Abläufe nicht

Alles, was nicht Standard ist, landet beim Menschen.

Wer hat nochmal was zugesagt?

Aufgaben, die nicht im System leben, werden vergessen oder doppelt gemacht.

Entscheiden auf Verdacht

Ohne Echtzeit-Daten treffen Sie Entscheidungen auf Basis von gestern.

So arbeiten Ihre Mitarbeiter, nachdem wir fertig sind:

Kein Wunschdenken – sondern das, was unsere Kunden nach einer Implementierung berichten. Konkret, messbar, dauerhaft.

Eine Wahrheit für alle

Alle relevanten Informationen sind zentral und aktuell in Ihren Systemen verfügbar.

Niemand fragt mehr: Was muss ich jetzt tun?

Jeder Schritt ist definiert, Verantwortlichkeiten sind klar zugewiesen.

Ihr Team macht das Wichtige – die Software den Rest

Wiederkehrende Aufgaben werden automatisch und fehlerfrei erledigt.

Endlich Zahlen statt Bauchgefühl

Sie sehen jederzeit, wo Prozesse stocken und wo Ihr Unternehmen wächst.

Ihr Prozess passt in keine Standardsoftware? Wir bauen, was fehlt.

Myfactory, Docuvita, KlickTipp – wir kennen diese Systeme in- und auswendig. Und wir wissen: Manchmal braucht es mehr als Standardfunktionen. Dann entwickeln wir genau das, was Ihren Prozess schließt – als Modul, Schnittstelle oder eigenständige Lösung.

Myfactory individuell erweitern: Module, die Ihre Prozesse kennen

Wir entwickeln maßgeschneiderte Myfactory-Module, Masken, Workflows und Reports, die Ihre spezifischen Geschäftsprozesse präzise abbilden. Wir ergänzen den Standard, ohne ihn zu verbiegen.

Workflow-Automatisierung: Ihre Systeme arbeiten – auch wenn Ihr Team schläft

Mit modernster Automatisierungstechnik (n8n) verbinden wir Ihre bestehenden Systeme – Myfactory, Docuvita, KlickTipp, Webshop – und lassen sie selbstständig miteinander kommunizieren. Stabil, überwacht, dokumentiert.

Ein Prozess, keine Insellösungen

Wir verbinden Ihre wichtigsten Business-Systeme zu einem durchgängigen digitalen Ökosystem.

ERP-Systeme

Myfactory, Sage & Co. – Ihr Unternehmenskern, vollständig integriert

CRM-Systeme

Kundendaten, Vertrieb und Service in einer zentralen Ansicht

DMS-Lösungen

Dokumente automatisch archivieren, finden und freigeben – GoBD-konform

Webshops & Portale

B2B-Shop, Kundenportal oder Mitarbeiterbereich – direkt mit dem ERP verbunden

E-Mail-Marketing

KlickTipp & Myfactory: Leads automatisch qualifizieren und zum Abschluss führen

BI & Reporting

Echtzeit-Dashboards statt Excel-Auswertungen – Entscheidungen auf Knopfdruck

Was wir für Mittelständler konkret automatisiert haben:

Keine Theorie – das sind echte Prozesse, die wir für Kunden aus Produktion, Handel und Dienstleistung umgesetzt haben.

Angebots- & Freigabeprozess

Angebot erstellt → Freigabe per Klick → Kunde erhält PDF automatisch → Auftrag landet im ERP Ergebnis: Kein E-Mail-Ping-Pong, keine Verzögerung, volle Nachvollziehbarkeit

Stammdaten-Synchronisation

Kundendaten in Myfactory geändert → automatisch synchronisiert in CRM, Webshop & DMS Ergebnis: Eine Änderung, überall aktuell – kein manuelles Nachtragen

Service-/Ticket-Prozess

Kundenanfrage eingeht → Ticket automatisch erstellt → Techniker zugewiesen → Statusupdates automatisch versendet Ergebnis: Kein Anruf geht verloren, jeder Schritt dokumentiert

Belegfluss: Rechnung → DMS

Eingangsrechnung → automatisch erkannt → DMS-Archiv → Zahlungsabgleich → Mahnung bei Fälligkeit Ergebnis: Buchhaltung läuft selbstständig, GoBD-konform archiviert

Webshop mit ERP-Anbindung

Bestellung im Shop → Lager geprüft → Auftrag in Myfactory → Versandbestätigung an Kunden Ergebnis: Kein manueller Export, kein Überverkauf, Kunden immer informiert

Lead-Nurturing & Nachfassen

Lead aus Formular → KlickTipp-Kampagne startet → Aufgabe in CRM → Vertrieb erinnert nach 3 Tagen Ergebnis: Kein Lead wird vergessen, Vertrieb fokussiert sich auf warme Kontakte

Von der ersten Idee bis zum laufenden System: So arbeiten wir

Kein endloses Projekt, kein Blindflug. In vier klar definierten Schritten wissen Sie immer, wo Sie stehen – und was als nächstes passiert.

Schritt 1

Erst-Check

Wir verstehen Ihr Unternehmen. In einem kostenlosen Erst-Check analysieren wir, wo Zeit und Geld verloren gehen – und zeigen Ihnen die drei größten Hebel.

Schritt 2

Architektur & Blueprint

Sie sehen die Lösung, bevor wir bauen. Wir entwickeln einen konkreten Plan – welche Systeme verbunden werden, welche Schritte automatisiert laufen und was Sie am Ende haben.

Schritt 3

Umsetzung

Wir bauen – Sie sehen Ergebnisse. Kein Großprojekt auf einmal: Wir starten mit einem Piloten, der schnell liefert, und bauen von dort aus weiter.

Schritt 4

Betrieb & Optimierung

Wir sind auch danach da. Ihre Lösung läuft stabil, wird überwacht und wächst mit Ihrem Unternehmen – mit einem festen Ansprechpartner, der Ihr System kennt.

Welcher Ihrer Prozesse kostet Sie täglich die meiste Zeit? Lassen Sie uns das in 20 Minuten herausfinden.

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Verlässlichkeit in jeder Zeile Code – damit Sie nachts ruhig schlafen.

Im Hintergrund sorgen wir dafür, dass Ihre Lösung stabil, sicher und wartbar bleibt – damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, nicht auf die Technik.

Versionsverwaltung

Jede Änderung ist nachvollziehbar – Wir wissen immer, was wann geändert wurde. Fehler lassen sich sekundengenau zurückverfolgen.

Testkonzept

Nichts geht live, was nicht getestet ist – Jede Funktion wird vor dem Einsatz systematisch geprüft. Kein Überraschungen beim Go-Live.Umfassende Tests sichern die Funktionalität und Stabilität.

Dokumentation

Ihre Lösung gehört Ihnen – Vollständige Dokumentation bedeutet: Kein Vendor-Lock-in, kein Wissensmonopol beim Entwickler.

Monitoring

Probleme erkennen wir, bevor Sie sie merken – Automatisches Monitoring schlägt Alarm, bevor etwas ausfällt.

Rollback-Plan

Wenn doch etwas schiefläuft: Wir sind in Minuten zurück – Jede Lösung hat einen getesteten Notfallplan. Kein Datenverlust, kein langer Ausfall.

Datenschutz & Sicherheit

DSGVO-konform von Anfang an – Datenschutz ist kein Nachgedanke, sondern Teil der Architektur.

Was unsere Kunden nach 6 Monaten berichten:

Keine Hochglanz-Versprechen – sondern das, was Geschäftsführer uns nach der Umsetzung zurückmelden.

Weniger manuelle Schritte & Fehler

Bis zu 70% weniger manuelle Eingriffe Aufgaben, die früher händisch erledigt wurden, laufen jetzt automatisch – zuverlässig, dokumentiert, ohne Flüchtigkeitsfehler.

Schnellere Durchlaufzeiten

Prozesse, die Tage dauerten, laufen in Minuten Von der Bestellung bis zur Versandbestätigung, vom Lead bis zur Aufgabe im CRM – alles ohne Wartezeit auf den nächsten Bearbeiter.

Höhere Transparenz & Prozessqualität

Jeder weiß, was läuft – in Echtzeit Kein „Ich schau mal nach" mehr. Status, Kennzahlen und offene Aufgaben sind für jeden Berechtigten sofort sichtbar.

Skalierbare Abläufe trotz Personalmangel

Mehr Aufträge, gleich viel Personal Automatisierte Prozesse wachsen mit Ihrem Unternehmen – ohne dass jeder neue Auftrag einen neuen Mitarbeiter erfordert.

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Softwareentwicklung und Automatisierung.

Noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns direkt für eine persönliche Beratung.

Ab wann lohnt es sich, Software individuell entwickeln zu lassen – statt eine Standardlösung zu kaufen?

Individuelle Softwareentwicklung lohnt sich, wenn Standardlösungen Ihre spezifischen Abläufe nicht vollständig abbilden können – und die Lücken durch manuelle Workarounds, Excel-Listen oder doppelte Dateneingabe geschlossen werden müssen. Konkrete Indikatoren: -Ihre Mitarbeiter pflegen Daten in mehreren Systemen parallel -Ein Standardprozess im ERP erfordert immer wieder manuelle Eingriffe -Sie haben branchenspezifische Abläufe, die der Standard nicht kennt -Schnittstellen zwischen Systemen fehlen oder sind fehleranfällig In diesen Fällen ist eine maßgeschneiderte Erweiterung – zum Beispiel ein Myfactory-Zusatzmodul, eine n8n-Automatisierung oder eine individuelle Schnittstelle – oft günstiger als jahrelanges manuelles Arbeiten. Im kostenlosen Erst-Check analysieren wir gemeinsam, ob und wo Individualentwicklung für Sie wirtschaftlich sinnvoll ist.

Wie lange dauert es, bis wir nach dem Projektstart erste Ergebnisse sehen?

Das hängt vom Umfang ab – aber unser Ansatz ist bewusst darauf ausgelegt, schnell lieferbar zu sein. Wir starten nicht mit einem Großprojekt, sondern mit einem klar abgegrenzten Piloten. Typische Zeitrahmen: -n8n-Automatisierung (z.B. Lead-Verarbeitung, Rechnungsworkflow): 1–3 Wochen -Myfactory-Zusatzmodul (z.B. Freigabeprozess, individuelle Maske): 2–6 Wochen -Schnittstellenentwicklung (z.B. Webshop ↔ ERP): 3–8 Wochen Größere Individualentwicklung (Portal, komplexe Integration): 2–4 Monate für den ersten lauffähigen Prototypen Nach dem Erst-Check erhalten Sie von uns einen konkreten Zeitplan – keine vagen Schätzungen, sondern feste Meilensteine. Unser Ziel: Sie sehen innerhalb der ersten 4 Wochen, dass sich etwas bewegt.

Wir nutzen bereits ERP, CRM und andere Tools – können diese miteinander verbunden werden, auch wenn sie unterschiedliche Hersteller haben?

Ja – das ist sogar eine unserer Kernkompetenzen. Die meisten unserer Kunden kommen zu uns, weil ihre Systeme nicht miteinander kommunizieren, obwohl sie eigentlich alles haben, was sie brauchen. Wir verbinden unter anderem: Myfactory mit Webshops (Shopware, WooCommerce, Shopify) Docuvita mit ERP-Systemen für automatische Belegarchivierung KlickTipp mit Myfactory für automatisiertes E-Mail-Marketing Drittsysteme über REST-APIs, Webhooks oder direkte Datenbankanbindung Auch ältere Systeme ohne moderne API lassen sich häufig über dateibasierte Schnittstellen (CSV, XML, FTP) oder Middleware-Lösungen wie n8n anbinden. Im Erst-Check schauen wir uns Ihre konkrete Systemlandschaft an und sagen Ihnen ehrlich, was möglich ist – und was nicht.

Was passiert nach dem Go-Live – wer kümmert sich, wenn etwas nicht funktioniert oder wir etwas weiterentwickeln wollen?Gibt es nach der Lieferung Support?

Der Go-Live ist für uns kein Projektende – sondern der Beginn einer langfristigen Zusammenarbeit. Denn Software, die wächst, braucht Pflege. Was wir nach der Lieferung anbieten: Gewährleistungsphase: Fehler, die direkt nach dem Go-Live auftreten, beheben wir selbstverständlich ohne zusätzliche Kosten

Support-Pakete: Wahlweise als Stundenpaket oder monatlicher Retainer – je nach Bedarf

Monitoring & Betrieb: Für automatisierte Prozesse und kritische Schnittstellen bieten wir aktives Monitoring an – wir erkennen Probleme, bevor Sie es tun

Weiterentwicklung: Wenn Ihr Unternehmen wächst oder sich Anforderungen ändern, entwickeln wir die Lösung mit – im bewährten 4-Schritte-Prozess Konkrete Kosten besprechen wir transparent im Erst-Check – keine versteckten Gebühren, kein Abo-Modell ohne Mehrwert.

Arbeiten Sie auch mit Unternehmen außerhalb von Baden-Württemberg?

Ja, absolut. Unser Standort ist Talheim bei Heilbronn – aber unsere Kunden kommen aus dem gesamten deutschsprachigen Raum. Softwareentwicklung und Prozessautomatisierung lassen sich zu großen Teilen ortsunabhängig umsetzen. So arbeiten wir mit Kunden außerhalb der Region: Erstgespräch & Analyse: Per Videokonferenz oder Telefon – in der Regel reichen 60–90 Minuten, um Ihre Prozesse und Herausforderungen vollständig zu verstehen Konzeption & Abstimmung: Über kollaborative Tools, dokumentiert und nachvollziehbar für alle Beteiligten Umsetzung & Tests: Vollständig remote möglich – bei komplexeren Projekten auch vor Ort auf Wunsch Go-Live & Einweisung: Per Screensharing und Schulungsvideo, bei Bedarf auch persönlich Wo wir aktiv tätig sind: Baden-Württemberg, Bayern, Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz sowie Österreich und die Schweiz. Wenn Sie in einer anderen Region sitzen – nehmen Sie einfach Kontakt auf. Solange wir Ihnen wirklich helfen können, ist die Entfernung kein Hindernis. Ein Hinweis: Für Unternehmen, die eine enge persönliche Begleitung bevorzugen und regelmäßige Vor-Ort-Termine wünschen, empfehlen wir einen kurzen Austausch vorab – damit wir gemeinsam klären können, ob die Remote-Zusammenarbeit für Ihr Projekt gut geeignet ist.

Was unterscheidet FISEL.DIGITAL von einer normalen IT-Agentur?

Eine faire Frage – und wir beantworten sie lieber konkret als mit Marketing-Floskeln. 1. Wir kennen Ihren Betrieb, nicht nur Ihre Software Viele IT-Agenturen denken in Technologien. Wir denken in Geschäftsprozessen. Mit über 25 Jahren Erfahrung ausschließlich im Mittelstand verstehen wir, wie ein Produktionsbetrieb tickt, was einen Vertriebsleiter nachts wach hält und warum ERP-Projekte in mittelständischen Unternehmen oft scheitern – nämlich nicht an der Technik, sondern an fehlender Akzeptanz und schlechter Vorbereitung. 2. Wir sind Partner, nicht nur Dienstleister Als zertifizierter Myfactory Value Partner 2026, Docuvita-Partner und KlickTipp-Experte haben wir tiefes Produktwissen, das eine generalist aufgestellte Agentur nicht hat. Wir wissen, was diese Systeme können – und wo ihre Grenzen sind. Das spart Ihnen teure Umwege. 3. Wir bauen keine Lösungen, die nur wir verstehen Unser Ziel ist Ihre Unabhängigkeit. Vollständige Dokumentation, sauberer Code, offene Standards – damit Sie nie in eine Abhängigkeit geraten, aus der Sie nur mit hohem Aufwand wieder herauskommen. 4. Wir reden Klartext über Kosten und Machbarkeit Wenn etwas technisch möglich, aber wirtschaftlich nicht sinnvoll ist – sagen wir das. Wenn ein Standardprodukt besser passt als eine Individualentwicklung – empfehlen wir das Standardprodukt. Unser langfristiger Ruf ist uns wichtiger als ein einzelner Projektauftrag. 5. Ein Ansprechpartner von Anfang bis Ende Kein Ticket-System, kein ständig wechselndes Projektteam. Steffen Fisel und sein Team begleiten Ihr Projekt persönlich – von der ersten Analyse bis zum laufenden Betrieb. Sie wissen immer, mit wem Sie sprechen und wer Verantwortung trägt.